MEDIADOR DE CONFLITOS
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 6 meses
O principal objetivo do mediador de conflitos é facilitar a resolução de disputas e conflitos entre as partes envolvidas de forma imparcial e neutra. O mediador atua como um terceiro imparcial e não toma partido em favor de qualquer uma das partes. Em vez disso, seu papel é promover a comunicação, o entendimento mútuo e a busca de soluções consensuais.
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Curso com Certificado
(Taxa de emissão: R$ 100,00)
Avaliação do Curso: 2.5
Categoria: Produto / Concursos e Vestibular
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- CONCILIAÇÃO, MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM - DIFERENÇAS
- Definição de conflito
- O papel do mediador de conflitos
- Habilidade: Comunicação
- Escuta ativa
- Comunicação não verbal
- Princípio da Imparcialidade
- Ética e Imparcialidade para o mediador
- Como Relembrar os Princípios da Mediação
- Conflitos Trabalhistas - Mediação
- Como a Mediação e Arbitragem Trabalhista podem ajudar uma empresa?
- A utilização da arbitragem para resolução de conflitos trabalhistas
- Ética profissional do mediador
- Material Complementar
